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| 开展系统业务培训 夯实基层服务能力 |
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为进一步提升乡镇街道社保补贴业务经办人员的专业素养和服务水平,规范业务操作流程,确保各项社保补贴政策精准落地、高效执行,近日,东昌区就业局社保补贴科组织开展了乡镇街道社保补贴业务系统专项培训,来自各辖区的基层业务骨干参加了此次培训。
本次培训紧扣基层工作实际需求,围绕社保补贴政策核心内容、系统操作流程、常见问题处理等方面展开。培训结合实际典型案例,详细解读了灵活就业社保补贴政策的申请条件、审核标准,重点演示了业务系统的录入、审核、查询等操作步骤,对系统使用中的高频问题进行了逐一拆解说明。
在互动交流环节,参训人员结合日常工作中遇到的难点、堵点问题积极提问,科室人员现场答疑解惑,通过“理论讲解+实操演练+案例分析”的模式,让大家切实掌握业务要点和系统操作技巧,有效提升了基层经办人员的业务能力和服务效率。
此次培训为打通社保补贴服务“最后一公里”奠定了坚实基础。下一步,社保补贴科将持续开展常态化业务指导和技能提升培训,不断优化服务流程,切实把惠民政策落到实处,让群众享受到更加便捷、高效、精准的社保服务。
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