邹智委员：

　　您提出的“关于规范物业管理、改善人居环境”的提案收悉。现答复如下：

　　一是按照东昌区委城乡基层治理物业专项治理工作方案要求，实施协同联动，坚持齐抓共管，形成职责明晰、各负其责、齐抓共管的物业管理格局。东昌区物业管理中心作为物业行管部门不定期组织街道、社区及相关部门开展“执法进小区”专项整治活动，将车辆乱停乱放、随意占用公共设施、乱堆乱放等违法违规行为将得到一定的治理。

　　二是强化行业监管，加强业主委员会、物业管理委员会的组建、成立工作，加强物业服务企业监管，建立街道社区、物业服务企业、业主委员会、业主等多方参与的协商议事机制和物业矛盾纠纷处置机制，对存在失信行为的企业，实行联合惩戒，规范物业服务行为。

　　三是按照《通化市物业服务企业信用管理办法》，配合完善建立健全物业服务企业信用评价体系，根据物业服务合同履行、投诉处理、日常检查等情况，采集相关信用信息，实施信用综合评价；建立物业服务企业失信行为联合惩戒机制、红黑榜名单，强化信用信息在前期物业管理招投标、业主大会选聘物业服务企业等方面的应用，营造良好的物业服务市场环境。

　　感谢您对政府工作的关心与支持，欢迎多提宝贵提案。