“真的太感谢你们了，没想到两天的工资也能帮忙要回来！”近日，东昌区劳动监察科接到一位超龄老人的来电。在工作人员的高效调处下，老人被拖欠的200元务工薪资 全额追回，切实守护了弱势群体的合法劳动权益。

　　该孤寡老人无固定收入来源，为补贴日常开销，就近在辖区内一家废品站务工。勤恳工作两天后，老人向废品站老板结算劳动报酬时，却被对方无故拒绝支付工资。老人年事已高，无亲友可以求助，面对薪资被拖欠的情况手足无措。万般无奈之下，老人拨通了东昌区劳动监察科的求助电话，希望能够得到帮助。

　　群众利益无小事，薪资事虽小，民生大于天。接到老人的求助诉求后，东昌区劳动监察科高度重视，第一时间开启快速处置通道。考虑到老人特殊的孤寡身份和年迈情况，工作人员迅速核实务工事实、薪资标准等相关情况，主动联系废品站经营负责人，耐心开展沟通调解工作。

　　工作人员向经营者普及劳动报酬支付相关法律法规，明确告知无论务工时长多少，劳动者付出劳动后，用人单位都应当依法足额支付劳动报酬，无故拖欠薪资的行为违反劳动用工相关规定，需要承担相应责任。经过工作人员耐心释法说理、协调劝导，废品站负责人充分认识到自身问题，当场结清老人两日务工工资共计200元。

　　一笔微薄的薪资，承载着孤寡老人的生活希望，彰显着劳动监察执法的温度。东昌区劳动监察科始终坚持为民服务初心，聚焦农民工、老年人、灵活就业人员等弱势群体的薪资纠纷问题，秉持“快受理、快核实、快处置”的工作原则，用心用情处理每一起劳资纠纷。针对小额薪资，简化处置流程、缩短办理时限，高效化解劳资矛盾，用精准、暖心、高效的执法服务，切实保障各类劳动者的合法权益，以实际行动筑牢民生保障底线。